오빠가 폰을 갤럭시s 10+로 바꿨는데 사용중이던 우리은행 앱에서 지문인식이 자꾸 실패하더라.
스마트폰 변경이나 기타 사유로 앱을 다시 설치해 사용하는 경우 지문인식에 실패하는 경우가 더러 있다고 하더라.
해결 방법은
이미 지문 등록을 한 경우 지문 인증을 해제한다.
하단 메뉴에서 ‘인증센터’ 메뉴로 가기.
‘생체인증 해지’ 선택하여 절차 진행.
그 다음에 다시 생체인증 등록을 해주면된다.
‘인증센터’로 가서 ‘생체인증 서비스 안내/등록’ 선택.
‘지문인증’ 선택하여 지문 등록.
중요 사항!!!
알림창에서 ‘취소’ 선택해야함!!
삼성패스 말고 안드로이드 지문으로 선택해서 등록!!
우리은행 앱 업데이트가 되어서 기본 지문인식이 삼성패스로 바꼈다고 한다.
그래서 삼성패스 사용 안 하는 사람들은 여기서 확인 누르고 넘어가는 경우 삼성패스에 등록되어있는게 없으니까 실패 뜨는 것!
등록이 잘 되면 지문인식 화면에서 ‘SamsungPass’가 아닌 우리은행의 로고가 보인다고 한다.
저런 건 좀 앱 실행 시 공지를 해야하는거 아닌가?! -_-